Web, Mobile

Агитатор

CRM по управлению агитаторами: Современный подход к привычным делам

Данная CRM позволяет руководителям штабов организовать работу с агитаторами и избирателями новым, эффективным способом. За счет четкого планирования, распределения и интерактивности современных технологий.

  • Старт работ Май 2019
  • Запуск MVP версии Сентябрь 2019
  • Текущий статус Проект завершён

Что было сделано:

  • Аналитика
  • Прототипирование
  • Дизайн
  • Разработка

Целевая аудитория

Целевой аудиторией, на которую рассчитан данный сервис являются кандидаты и руководители их штабов. Т.е. все активности, которые носят задачу информирования населения, проведения опросов, могут быть проведены с помощью разработанного сервиса.

Проблематика

В предвыборных активностях всегда занято большое количество людей. В первую очередь это так называемые агитаторы, студенты, школьники, которые на добровольных началах или за оплату проводят активности для привлечения внимания к определенному кандидату. В зависимости от размера предвыборной кампании, таких агитаторов могут быть сотни у одного кандидата и выстроить ими эффективное управление довольно сложно. Агитаторы не знают куда им идти, кого опрашивать, адреса часто повторяются у разных людей и в итоге страдают избиратели, которых обходят несколько раз. Для решения данных вопросов и было решено создать сервис ,который поможет изменить подход в данной работе.

Платформы

Web

Основной кабинет по планированию и управлению задачами для агитаторов было решено разработать в рамках веб платформы. Так как необходимо работать с большими адресными справочниками, анкетами и задачами, то быстро поняли, что работать с мобильного приложения будет неудобно и не имеет смысла.

Мобильное приложение сотрудника

Одна из ключевых ролей, для удобства которых разрабатывался сервис это агитаторы. Агитаторы это работники, которые всегда “в полях” , они всегда подвижны и следовательно, инструмент, который они используют, должен соответствовать требованиям мобильности. Поэтому для них было разработано моб. приложение, где агитатор может посмотреть поставленные на него задачи, спланировать маршрут на основании указанных адресов и встроенной интерактивной карты и приступить к выполнению задачи, где уже по каждому дому есть вся важная информация.

Решённые бизнес проблемы

Оптимизация бизнес-процессов

Эффективность каждого агитатора выросла в 2-3 раза

Ключевой функционал

  • Планирование по территории

    Интеграции с различными справочниками, которые содержат информацию об адресах и координатах, позволяет сразу проводить планирование по необходимой аудитории. Каждый адрес содержит необходимую для агитатора информацию (адрес, количество квартир, подъездов, к какому ЦИК относится). Если адреса нет в справочнике, то администратор может его сам добавить .

  • Продуманная ролевая модель

    Управление большим штабом требует определенную иерархию. Агитаторы, бригадиры, руководители штабов, кандидаты. У всех у них своя зона ответственности и доступ только к тем данным, к которым они могут иметь данные. Также продумано и проработано, чтобы разные кандидаты не могли никак получить информацию ,которую собрали другие кандидаты.

  • Создание и трекинг задач

    Задача это то, что должен выполнить агитатор. Её назначает его руководителей, который заносит всю необходимую информацию, указывает адреса. Это отправляется на моб. приложение агитатору, где дальше все проходит по статусам системы.

  • Проведение опросов

    Задание может заключаться в проведении опроса. Для этого в личном кабинете в вебе создан конструктор ,который позволяет создавать вопросы и прикреплять их к заданиям исполнителя. Далее исполнитель с помощью моб. приложения проводит опросы у тех избирателей ,которые захотели с ним поговорить.

Другой функционал

  • Статистика
  • Информация по активностям
  • Комментирование и отчётность

Технологии

Ключевые технологии

Django
Vue.js
Dart

Интеграции со сторонними сервисами

Google Maps
Внешние справочники адресов

Результат

Данный проект позволил расширить наши знания о том, как работают агитаторы и как вообще проходят жаркие этапы по сбору подписей и агитации перед выборами. Узнали много нюансов, связанных с работой на территории, а также конкуренции между кандидатами. Определенным вызовом для нас стало это создание единой базы адресов. Поскольку разные сервисы поставляют немного разные данные в различных форматах, нам необходимо было приводить несколько источников к одному виду, искать пересечения, убирать дубликаты и дополнять тем, чего до этого не было. Большая сложная работа, но мы довольны результатом.

Ориентировочный срок разработки подобных проектов от 4 месяцев. Бюджет ориентировочно 4-6 млн. руб.

Хотите обсудить ваш новый проект?